“守合同重信用”如何为企业赢得巨大商机？企业应如何诚信自律，为构筑“诚信深圳”出一份力？7月1日，获“全国守合同重信用企业”和“广东省连续十年守合同重信用企业”荣誉称号的19家诚信企业齐聚一堂，畅谈“诚信”话题。

诚信经营可以降低企业成本

华为表示，该公司从最初一家小企业发展到国内通信行业的龙头企业，创业的经历使其感受到，作为一个商业准则，信用是企业间交易的基石，倡导诚信之风、营造合法经营的环境，企业在相互信任的前提下可以解决很多问题，甚至可以降低企业的成本。

面点王认为，良好的信用不仅代表着企业的市场形象，影响着企业的信誉，更是企业的立身之本。具体言之，对于餐饮企业，保证食品卫生与安全是企业诚信经营的重要体现。根据餐饮行业的特点，该公司始终把提高员工素质作为搞好食品卫生安全的基本条件，对于新员工，首先进行严格的理论和实际操作培训，使员工从一开始就养成良好的卫生习惯；在生产经营过程中，公司根据国家食品卫生法制定了食品卫生管理制度，并成立了专门的食品卫生管理小组，对各分店食品卫生进行定期或突击检查，发现问题及时要求整改；在原辅材料的采购上，公司严把进货渠道关，坚持与品牌供应商合作，确保食品出品质量的安全。

诚信经营有利于培植企业的

对外扩张力

宝鹰装饰表示，诚信作为一种道德规范，意思是诚实、守信，是一切道德的基础和根本，是做人和做事最重要的品德。诚信是检验企业外部形象、市场认知度、社会公信力的一杆重要标尺，直接关系到企业的品牌形象。对于建筑装饰企业来说，诚信经营有利于培植企业的对外扩张力。宝鹰装饰一贯倡导以诚信为基础，以自律来维护企业形象和企业利益，承诺以优良的产品、热诚的服务回报顾客对他们的支持。

企业的长足发展离不开诚信，“深装总”对此深有体会。该公司遵循“用户至上、质量第一”，“致力于百分白的优良工程”的经营理念，狠抓企业科学管理，严格规范设计和施工程序，经过持续不断的努力，终于铸造了“深装总”这一中国装饰行业的著名品牌，并将业务不断扩展至全国各地及日本、德国、美国等国家。

政府应大力扶持“守合同重信用”企业

对于以诚信经营为本的“守合同重信用”企业，政府应继续加大扶持和保护力度，这是与会企业共同的心声。面点王指出，行政执法是净化市场环境的重要手段。作为诚信企业，树立起一个品牌不容易，对于假冒、侵权等不正当竞争违法行为，相关执法部门应当严厉查处。

维业装饰也表示，面对不正当竞争的违法行为，政府部门应当考虑如何重点保护“守合同重信用”企业的利益，同时在经营、工商登记过程中给予该类企业更多的便利与扶持，如开辟绿色通道、无群众投诉免检查等等。

部分企业还建议成立类似联谊会、协会之类的组织，为我市诚信企业提供一个互相支持、共同发展的平台，使深圳所有“守合同重信用”企业团结在一起，在未来的竞争中体现出讲诚信的优势。

深圳市工商局有关负责人称，本次座谈会，既是一次诚信经验的交流会，又是工商部门与诚信企业之间的一次沟通对话会。构筑诚信社会、营造公平竞争的经营环境是政府和企业义不容辞的责任。对于企业反映的问题和意见，工商部门将会研究改进，能够协调解决的尽快解决，同时进一步加大监管力度，严厉打击合同欺诈的违法行为。工商部门还将通过已经获得“全国守合同重信用企业”和“广东省连续十年守合同重信用企业”等荣誉的企业发出的倡议，呼吁全市企业积极响应国家工商总局关于开展“百万守信企业”创建活动的号召，积极参与创建“守合同重信用企业”，不断提高信用意识，为构筑“诚信深圳”出一份力。

摘自《深圳商报》

2004年7月12日