市场监督管理局通过登记的住所或经营场所无法联系企业，就会把企业载入经营异常名录。企业如果想合法经营，消除不良记录，就需要申请移除经营异常名录。

如企业还在登记的住所或经营场所办公，那么解决的办法是登录市场监督管理局网站http://app03.szaic.gov.cn/ycmlmis.webui/YCMLYCLogin.aspx提出申请或者向经营场所所在辖区监管所提出申请解锁（需提交营业执照复印件和身份证复印件）。

如果企业已经不在原登记的住所或经营场所办公，那么解决的办法先是办理地址变更，把营业执照登记的地址变更到现在办公的地址。然后再登录市场监督管理局网站http://app03.szaic.gov.cn/ycmlmis.webui/YCMLYCLogin.aspx提出申请或者向经营场所所在辖区监管所提出申请解锁（需提交营业执照复印件和身份证复印件）。

现就网上申请解锁的程序做以说明：1.登录移出经营异常名录平台，根据系统要求填写注册号、法定代表人（负责人）姓名、法定代表人（负责人）身份证号码。2.进入申报信息详细页面，勾选申请理由：仍在登记的住所或者经营场所，填写申请人姓名、身份证号码、联系电话、备注信息（其中备注信息默认为“通过登记的住所或经营场所可以联系”）。3.点击【递交申请】按钮，系统提示申请成功。4.5个工作日后，登录深圳市商事登记主体临时信用信息平台的商事登记簿查询。

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